Política de Fretes

Política de Frete

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

A JS Distribuidora de Produtos Farmacêuticos trabalha com prazos de entrega que variam de 24h a 72h, a consulta do seu prazo de entrega deve ser feita juntamente ao seu consultor de vendas.

Quais são as formas de envio dos produtos?

1) As entregas são feitas por empresas parceiras de logistica.

Como terei direito ao Frete Grátis?

Não cobramos a entrega dos pedidos acima de R$300,00 para Minas Gerais. Nas demais regiões do Brasil, ainda não disponibilizamos entregas.

Como acompanho a entrega do meu pedido?

O acompanhamento da entrega dos pedidos pode ser feito através da nossa Central de Atendimento ou em contato direto com seu consultor de vendas.

Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?

Se após o prazo de entrega (informado pelo seu consultor de vendas) o consumidor não tiver recebido seu(s) pedido(s), deve entrar em contato com através da Central de Atendimento ou contato direto com consultor de vendas.

Informações úteis

Nossas entregas são feitas de terça à sábado, exceto em dias de feriados locais e nacionais.

Ao receber sua mercadoria, verifique se a embalagem está aberta ou avariada. Se a embalagem estiver em ordem, abra-a e verifique se recebeu o produto que você pediu. Verifique também se não faltou nenhum acessório ou item do seu pedido.

Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo. Estão autorizadas a receber as mercadorias: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.